CRM de l'AFSTAL

Nous avons accompagné l’AFSTAL dans le développement d’une application métier / CRM afin de permettre à l’association de se moderniser tout en gagnant du temps au quotidien. 

Ce CRM a pour but de simplifier la gestion des adhérents, de leurs structures, de leurs factures et des règlements de celles ci. Au delà de ces fonctionnalités classiques pour un CRM, nous avons mis en place des automatisations permettant de synchroniser les actions, les inscriptions des internautes depuis le site e-commerce vers le CRM afin que l’AFSTAL puisse gérer facilement et rapidement l’ensemble de ces informations.

Un exemple, lorsqu’un adhérent va renouveler son adhésion à l’AFSTAL en ligne depuis le site, sa facture et son règlement son automatiquement crées, mais ce n’est pas tout, sa fiche adhérent est également automatiquement mise à jour avec son adhésion et ses abonnements aux différents magazines proposés. Aucune action n’est requise de la part de l’AFSTAL là ou avant un temps de gestion important pour l’ensemble des adhérents était nécessaire.

Bien d’autres automatisation sur les évènements, les factures, les règlements, les adhérents, la gestion des invités ont été mis en place afin de permettre à l’AFSTAL de se moderniser et de grandir sans augmenter exponentiellement le temps humain.

Une interface avancée présente également des statistiques afin que le bureau puisse piloter efficacement l’association et anticiper les changements futurs.